Jak dlouho po­trvá zpra­cování mojí in­terne­tové ob­jednávky?

To závisí na objednaných produktech, ale přes 90% našich objednávek zpracujeme ještě ten samý den a během 24 hodin zásilky expedujeme.

Důležitým záchytným bodem je zobrazovaná dostupnost na našich produktových stránkách. Pokud jsou produkty k dispozici skladem, můžeme je zpravidla expedovat ihned. U všech ostatních dodacích dob se jedná o obvyklé nebo potvrzené dodací doby od našich dodavatelů. Když je u zboží uvedena např. dostupnost 2-5 dní, tak by produkt měl dorazit v tomto časovém rozmezí od dodavatele k nám, abychom ho obratem mohli odeslat na Vaši adresu.

Pravděpodobně si dokážete představit, že se může leccos přihodit a že někdy nejsme schopni zobrazované dodací doby dodržet. Někdy nám nestihnou dodavatelé dodat zboží včas, jindy Vám může jiný zákazník vzít poslední kus takzvaně "před nosem" atd. Ale dosud nám všichni dodavatelé potvrzují, že žádný jiný obchod s hudebninami v Evropě nemá srovnatelné množství produktů dostupných na skladě. V některých případech od nás dokonce dodavatelé chtějí odkoupit zboží zpět, protože jim došly skladové zásoby :-)

V zákaznickém centru můžete kdykoli kontrolovat stav vyřízení svých objednávek a pokud potřebujete nějaké zboží skutečně urgentně, kontaktujte nás prosím, abychom se případně pokusili najít alternativní produkt nebo mohli rozdělit expedici objednávky na 2 části.

Zde najdete další informace k největšímu expedičnímu skladu v Evropě a naší logistice.