Kon­t­ro­luje­te pro­duk­ty před ode­sláním?

Když dostaneme zboží od našich dodavatelů, kontrolujeme, zda nedošlo k poškození zásilky nebo nějaké expediční chybě a naše oddělení kontroly kvality provádí namátkové kontroly kvality zpracování zboží.

Kartony necháváme uzavřené, protože naši zákazníci dávají jednoznačně přednost originálně zabalenému zboží před otevřeným a testovaným zbožím. Někdy ke zboží přidáváme anglický nebo německý návod, ale v naprosté většině případů prochází zboží naším obchodem, aniž by bylo otevřeno.

Na přání pro Vás můžeme před odesláním produkt otestovat. Mějte ale pochopení, že u velmi technicky složitých zařízení nemůžeme vyzkoušet všechny funkce.

Pokud od nás dostanete produkt v originálním balení, který byl ale evidentně otevřen, může se jednat o zboží vrácené v rámci naší 30-denní záruky vrácení peněz, zboží namátkově zkontrolované naším oddělením kontroly kvality nebo zboží, ke kterému jsme my nebo distributor přidali manuál v chybějícím jazyce.

U těchto produktů testujeme funkčnost a kontrolujeme úplnost balení, můžeme tedy zaručit bezvadnost zboží a Vy získáváte samozřejmě stejné záruční podmínky jako u všech jiných produktů. Přesto máte i v tomto případě 30denní lhůtu na výměnu za zboží v neporušeném obalu.