Na koho můžu smě­řovat po­chvalu nebo kri­tiku?

Pozitivní feedback nás samozřejmě velmi těší a negativní připomínky nás motivují neustále naše služby zlepšovat, abychom Vám mohli v budoucnu nabídnout ještě kvalitnější zákaznický servis.

Jsme rádi, když se od našich zákazníků osobně dozvíme, jestli byli dobře a kvalitně obslouženi, zda mají ještě další přání nebo zlepšovací návrhy nebo pro ně můžeme ještě něco udělat, aby byli plně spokojeni.

Posílejte prosím svůj feedback a komentáře na adresu cesko@thomann.de.

Alternativně můžete ohodnotit servis firmy Thomann nebo zanechat zpětnou vazbu na portálech jako Facebook, Google+, Trustpilot atd.

Výběr několika online portálů najdete zde: https://www.thomann.de/cz/compinfo_reviews.html

Pokud máte problém s objednávkou nebo konkrétním zaměstnancem firmy Thomann, nebo máte pocit, že jste nebyli uspokojivým způsobem obslouženi, pošlete e-mail našemu manažerovi mezinárodního prodeje (al.international@thomann.de).