Bli­ver pro­duk­ter­ne kon­trol­le­ret, før de for­sen­des?

Når vi får leveret varer fra vore leverandører, kontrollerer vi alle pakker for fejl mht. forsendelse og emballage og vor kvalitetskontrol tager stikprøver for at sikre varernes kvalitet.

Vi videresender emballagerne i lukket originaltilstand, sådan som de kommer fra leverandørerne, fordi vore kunder foretrækker forseglet originalemballage. Det sker, at vi eller den tyske importør vedlægger tyske brugsvejledninger, men som regel åbnes pakkerne ikke helt og udstyret eller instrumentet tages ikke ud af indpakningen.

Nogle guitarer og andre instrumenter er delvist ekskluderet fra dette. Vi foretager stikprøve-kvalitetskontrol på især vores eget mærke Harley Benton. De sidste småjusteringer lader vi være op til kunden og dennes præferencer

Hvis det ønskes, kan vi også kontrollere andre instrumenter før de forsendes. Men hav venligst forståelse for, at vi ikke kan gennemprøve alle funktioner, når det handler om kompliceret teknisk udstyr.

Hvis det skulle ske, at du modtager et instrument eller apparat i original emballage men med brudt forsegling/indsvejsning, kan der være tale em en vare, der blev returneret i sammenhæng med vor money back garanti, eller som blev afprøvet af vor kvalitetskontrol.

Retursendt vare testes mht. kvalitet og funktion og har hverken fejl eller mangler. Selvfølgelig får du også samme garantier som ved al anden ny vare. Men derudover får du mulighed for at ombytte varen med en vare, der stadig er forseglet/indsvejset op til 30 dage efter købet.