Skal jeg selv betale porto for returforsendelser?
For varer, der er blevet beskadiget under transporten eller leveres med defekter eller skader, betaler vi selvfølgelig returforsendelsen. Husk at reklamere/anmelde skaden straks ved modtagelsen (hvis pakken er beskadiget), hhv. straks, når du konstaterer skaden.
Hvis du ikke anmelder skaden straks, kan der opstå problemer med skadeserstatningen. Hvis du sender varen retur i henhold til vor 30-dages moneyback garanti, fordi du ikke bryder dig om produktet, bliver du desværre selv nødt til at betale for returforsendelsen.
Send venligst kun varer retur i originalemballage og uden spor af slidspor eller skrammer!
Flere spørgsmål
-
1
Hvem eller hvad er egentlig Thomann? Hvor længe har I eksisteret..?
-
2
Er Thomann autoriseret forhandler af alle de produkter, der tilbydes?
-
3
Hvad garanti får jeg på det, jeg bestiller?
-
4
Hvad hvis jeg ikke er tilfreds?
-
5
Er alle jeres produkter fabriksny og i original emballage?
-
6
Hvad er ´B-Stock´-produkter ?
-
7
Hvad gør jeg, hvis den tilsendte vare ikke svarer til mine forestillinger?
-
8
Hvad gør jeg, hvis udstyret ikke virker eller går i stykker?