30 dages Money-Back garanti

30 dages Money-Back garanti
Det kan jo ske for enhver: Du køber et produkt i den faste overbevisning, at det er lige noget for dig, og finder så senere ud af, at det var det ikke alligevel.

No Problem! På alle produkter, du køber hos Thomann, yder vi dig som forbruger (iht. § 13 BGB) ud over den lovbestemte returret på 14 dage yderligere 16 dages Money-Back-garanti. Som erhvervskunde (uden lovbestemt returret) får du også hele 30 dages Money-Back – uden betingelser.

Undtaget herfra er kun varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer (f.eks. specialbyggede flightcases), forbrugs-/slid-artikler og produkter, som af hygiejniske (f.eks. ibrugtagne blade til blæseinstrumenter) eller licensretlige grunde (f.eks. software, du allerede har registreret) ikke kan tages retur. Er du ikke 100% tilfreds med en vare købt hos Thomann, skal du blot kontakte os, så arrangerer vi returforsendelsen for dig.

Gå til vores kundecenter og vælg funktionen "returnér vare". Her får du alle nødvendige informationer omkring returneringen.

Bemærk venligst, at varen skal returneres til os i originalemballagen med alt medleveret tilbehør og uden brugsspor!

Selvfølgelig kan du også anmode om returnering telefonisk eller via e-mail.

Disse betingelser gælder vor vores Money-Back-garanti. Betingelserne for lovbestemt returret og vores garantibetingelser kan du finde i vores almene forretningsbetingelser (AGB).

Din kontaktperson vedr. garantispørgsmål: Returnering/reparation/skade