Declaración de protección de datos

La presente Nota sobre protección de datos describe cómo la empresa Thomann GmbH (aquí denominada "Musikhaus Thomann") trata los datos que usted nos facilita cuando usa nuestros sitios web, a la vez que los protege conforme al Reglamento general de protección de datos (RGPD) y las leyes alemanas pertinentes en materia de protección de datos, en particular la ley federal de protección de datos (BDSG).

La seguridad de los datos personales tales como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico es para nosotros un asunto de empresa importante que afrontamos con total seriedad. Por este motivo, realizamos las actividades de nuestra web de acuerdo con la legislación pertinente relativa a la protección de datos y a la seguridad de datos. A continuación descubrirá qué información tratamos.

Responsable, persona de contacto en caso de preguntas o ejercicio de sus derechos de interesado, contacto

A los efectos de las disposiciones en materia de protección de datos, el responsable de todo procesamiento de datos que se desarrolle a través de los sitios web de Musikhaus Thomann es:

Thomann GmbH, Hans-Thomann-Straße 1, 96138 Burgebrach, Alemania

En caso de preguntas, comentarios, quejas, así como para el ejercicio de los derechos que le correspondan como interesado en conexión con estas «Notas sobre protección de datos» y el tratamiento de sus datos personales a través de los sitios web de Musikhaus Thomann, usted podrá ponerse en contacto directo con el encargado de protección de datos de Musikhaus Thomann a través del correo electrónico (privacy@thomann.de). Él se encargará encantado del asunto que usted nos haga llegar en materia de protección de datos.

Datos personales/tipos de uso

Para Musikhaus Thomann la protección de sus datos personales reviste la máxima importancia. Usted decide si, en el marco de un registro, encuesta o similar, desea facilitarnos dichos datos o no. Estos datos que nos facilita usted son de relevancia para su solicitud, no obstante usted los pone a nuestra disposición de manera voluntaria. Se exceptúan aquellos casos en los que por motivos de hecho no sea posible recabar previamente el consentimiento y la ley permita el tratamiento de los datos.


Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

Siempre que recabemos un consentimiento de la persona interesada para las operaciones de tratamiento de datos personales, el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD servirá de fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales.

En el tratamiento de datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de un contrato cuya parte firmante sea la persona interesada servirá de fundamento jurídico el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Esto también es válido para operaciones de tratamiento que sean necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.

Siempre que sea necesario tratar datos personales para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que esté sujeta Musikhaus Thomann, servirá de fundamento jurídico el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD.

En caso de que intereses vitales de la persona interesada o de otra persona natural requieran el tratamiento de datos personales, servirá de fundamento jurídico el art. 6 apdo. 1 letra d del RGPD.

Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y sobre dicho interés no prevalecen los intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales del interesado, servirá de fundamento jurídico para el tratamiento el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

En el apartado «Cookies» podrá consultar tanto el fundamento jurídico como más información en relación al tratamiento de datos mediante cookies en nuestros sitios web.


Supresión de datos y tiempo de almacenamiento

Los datos personales de la persona interesada son suprimidos o bloqueados tan pronto como cese la finalidad del almacenamiento. Asimismo se podrá efectuar el almacenamiento cuando así haya sido previsto por el legislador nacional o europeo en los reglamentos de la Unión, leyes u otras disposiciones a las que esté sujeto el responsable. También se procederá al bloqueo o supresión de los datos al finalizar un periodo de conservación establecido por las normas mencionadas, salvo que concurra la necesidad de seguir conservando los datos a efectos de una firma de contrato o cumplimiento de contrato.

Intercambio de datos / Relaciones contractuales con empresas asociadas/terceros

Adicionalmente a los tipos de uso descritos anteriormente, Musikhaus Thomann facilitará sus datos a aquellos terceros que estén implicados en la tramitación de su pedido o en encargos. Por ejemplo, cuando haya cursado un pedido a través de nuestro sitio web, facilitaremos su información de pedido a empresas asociadas y proveedores de Musikhaus Thomann que se encarguen de procesar y suministrarle su pedido. Los datos solo se facilitarán en la medida en que sea necesario para realizar y suministrar un pedido o procesar una solicitud. El fundamento jurídico para ello es el cumplimiento del contrato celebrado con usted (p. ej. para pedidos) o la preparación del contrato, art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.

También facilitaremos datos personales a terceros en tanto que estemos jurídicamente obligados a ello. En tal caso, el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD constituirá el fundamento jurídico.


Datos que se recopilan automáticamente en nuestro sitio web / datos de uso

Animamos a todo el mundo a visitar de manera gratuita nuestra página, a usarla y a consultar los productos que en ella ofrecemos. Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor protocoliza los siguientes datos de uso generales para evaluar qué apartados de nuestro sitio web visita y cuánto tiempo permanece en los mismos:

  1. Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  2. El sistema operativo del usuario
  3. La dirección IP del usuario
  4. Fecha y hora del acceso
  5. Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestra página de Internet
  6. Los servicios y funciones utilizados en nuestros sitios web

Dichos datos se añaden a los datos de uso de todos los visitantes de nuestro sitio web con el fin de poder calcular el número de visitantes, la media del tiempo de permanencia en nuestro sitio web, las páginas a las que se ha accedido, etc. Los datos que recopilamos se juntan y se usan solamente para fines internos.

El art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD constituye el fundamento jurídico para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro.

Utilizamos estos datos reunidos para evaluar nuestros productos y servicios, incluyendo las novedades que ponemos a disposición a través de nuestro sitio web, así como para medir el uso de nuestro sitio web y poder mejorar su contenido general.

El almacenamiento temporal de la dirección IP a través del sistema es necesario para hacer llegar los sitios web al equipo informático del usuario. A tal efecto, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante el tiempo que dure la sesión.

El almacenamiento en archivos de registro se lleva a cabo para garantizar el funcionamiento de los sitios webs. Además, los datos nos sirven para optimizar los sitios web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. A tales fines atiende también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos según el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Los datos son suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad prevista con su recopilación. Este será el caso transcurridos a más tardar siete días cuando se almacenen los datos en archivos de registro. Es posible un almacenamiento adicional. En tal caso, las direcciones IP de los usuarios serán eliminadas o alteradas de manera que no sea posible una asignación del cliente llamante.

Para el funcionamiento de la página de Internet es imprescindible que se recopilen los datos para la puesta a disposición del sitio web y que se almacenen los datos en archivos de registro. Por consiguiente, no cabe la posibilidad de formular oposición por parte del usuario.

Los anuncios publicitarios de terceros o enlaces a otros sitios web que se muestren en nuestro sitio web pueden recopilar datos de usuario si usted hace «clic» en los mismos o sigue sus instrucciones. No tenemos control alguno sobre los datos que se recopilan de manera voluntaria o involuntaria a través de anuncios o sitios web de terceros. Recomendamos consultar las directivas en materia de protección de datos ("Privacy Policies") de los sitios web en cuestión si tiene dudas sobre la recopilación y el uso de sus datos.


Cookies

Como muchos otros sitios web comerciales, en caso de ser necesario Musikhaus Thomann emplea la tecnología general conocida como «cookies» para recopilar datos sobre cómo emplea usted el sitio web y para asegurar que su visita tenga lugar sin problemas.

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario en o desde el navegador de Internet. Si un usuario accede a un sitio web se podrá almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una secuencia distintiva de caracteres que posibilita una identificación inequívoca del navegador al volver a acceder al sitio web.

Las cookies no pueden descifrar información de su ordenador ni interactuar con otras cookies en su disco duro. No obstante, las cookies nos permiten reconocerle la próxima vez que visite nuestro sitio web.
En la configuración de las cookies puede consultar los datos que se almacenan en las cookies.
En nuestros sitios web se usan las denominadas cookies transitorias, cookies persistentes, tracking/web bugs, así como almacenamientos locales.

Cookies transitorias y persistentes

Las cookies transitorias se borran automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas figuran sobre todo las cookies de sesión. Estas guardan el denominado ID de sesión que permite asignar a una sesión común distintas consultas de su navegador. De este modo, si usted vuelve a nuestro sitio web, su ordenador podrá ser reconocido. Las cookies de sesión se borrarán cuando usted cierre el navegador.

Empleamos cookies transitorias para facilitar el uso de nuestros sitios web. Algunos elementos de nuestros sitios web requieren que el navegador, desde el que se accede, también pueda ser identificado después de cambiar de página.

Asimismo, en nuestros sitios web utilizamos cookies persistentes, que permiten analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras una duración predeterminada que puede variar en función de la cookie. De este modo se pueden transmitir, p. ej., la dirección IP, los términos de búsqueda introducidos o el uso de determinadas funciones del sitio web.

La mayoría de las cookies no almacenan ningún dato personal del usuario. Ahora bien, en relación al ID de cookie pueden hallarse guardados en el servidor la dirección de e-mail y el ID de cliente del usuario.


Tracking/web bugs

Algunos de nuestros servicios utilizan además los denominados tracking y/o web bugs o también píxeles invisibles. Se trata de fragmentos de código, que suelen medir tan solo 1x1 píxel, capaces de identificar y detectar su tipo de navegador a través del ID de navegador (la huella digital única de su navegador). Esto permite al proveedor de servicios ver cuándo y cuántos usuarios han accedido al píxel, o bien si y cuándo se ha abierto un e-mail o se ha visitado un sitio web.

Para impedir web bugs en nuestros sitios web, usted puede utilizar herramientas tales como, p.ej., webwasher, bugnosys o AdBlock. Sin su consentimiento expreso no utilizaremos web bugs para recopilar de forma inadvertida datos personales sobre usted o transmitir semejantes datos a terceros y plataformas de marketing.

Finalidad y fundamentos jurídicos para el uso de cookies y otros identificadores

El art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f del RGPD constituye el fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales haciendo uso de las cookies técnicamente necesarias.

La finalidad del uso de las cookies técnicamente imprescindibles es agilizar el uso de los sitios web a los usuarios. Algunas funciones de nuestros sitios web no pueden ser ofertadas sin el uso de cookies. Para las cuales es necesario que el navegador también sea reconocido después de cambiar de página.

Queda excluido el derecho de oposición en relación a cookies esenciales desde el punto de vista técnico, ya que estas son imprescindibles para poder mostrarle nuestro sitio web y sus contenidos, así como para facilitarle las funciones del sitio web.

Los datos de usuario recopilados mediante las cookies técnicamente esenciales no son utilizados para crear perfiles de usuario.

El uso de cookies de análisis y de marketing se lleva a cabo con la finalidad de mejorar la calidad de nuestros sitios web y sus contenidos. Las cookies de análisis nos permiten conocer cómo se utiliza el sitio web, permitiéndonos optimizar constantemente nuestra oferta. Aquellos tratamientos, en particular en su terminal, que se basen en cookies o en otros identificadores (p. ej. huellas de navegador, píxeles) y que no sean técnicamente necesarios para el funcionamiento de nuestros sitios web, los llevamos a cabo únicamente si media el consentimiento que usted puede otorgarnos a través del aviso de cookies que aparece al acceder a nuestros sitios web. El fundamento jurídico para tales tratamientos basados en cookies viene dado por el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD en conexión con el § 12 apdo. 1 de la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG), art. 5 apdo. 3 de la Directiva ePrivacy. Aquellas cookies que no sean necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios web no se instalarán hasta que usted haya otorgado su consentimiento.

Retirada de consentimientos otorgados para el uso de cookies y otros identificadores/etiquetas

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado por usted para la recopilación de datos a través de cookies desactivando aquí las cookies. También podrá desactivar cookies a través de las categorías "Análisis" y "Marketing" en la configuración de cookies.

Si no desea que su navegador acepte cookies, también podrá restringir o deshabilitar cookies. Las cookies ya almacenadas podrán ser borradas o desactivadas en cualquier momento a través de su navegador de Internet. Si se bloquea la función de las cookies, se evitará que este sitio web funcione correctamente. En algunos casos no tendrá la posibilidad de acceder a todas las posibilidades e informaciones de este sitio web. Rogamos tenga en cuenta que deberá efectuarse una desactivación para cada navegador que utilice.

Visite las páginas de ayuda del navegador respectivo para obtener más información sobre cómo puede borrar o administrar cookies a través del ajuste de su navegador.

Registro

En nuestra página de Internet ofrecemos a los usuarios la opción de registrarse indicando datos personales. Los datos son introducidos en una pantalla de entrada, siéndonos enviados y almacenados. Los datos no son transmitidos a terceros. Los siguientes datos son recopilados en el marco del proceso de registro:

  1. Nombre y apellido(s)
  2. Dirección
  3. Dirección de e-mail
  4. Empresa/Institución/Banda (opcional)

En el marco del proceso de registro se recaba un consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
En caso de mediar consentimiento del usuario, el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos será el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD.
Si el registro tiene por objeto el cumplimiento de un contrato, cuya parte firmante sea el usuario, o bien la aplicación de medidas precontractuales, servirá de fundamento jurídico adicional para el tratamiento de los datos el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.
Se requiere el registro del usuario a fin de poner a disposición determinados contenidos y servicios en nuestro sitio web.
Se requiere el registro del usuario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales.
Los datos son eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad prevista con su recopilación.
Este es el caso para los datos recopilados durante el proceso de registro, si el registro es cancelado o modificado en nuestra pagina de Internet.
Este será el caso para los datos recopilados durante el proceso de registro a efectos de cumplimiento de un contrato o de aplicación de medidas precontractuales, si los datos dejan de ser necesarios para la ejecución del contrato. También tras la celebración del contrato puede existir la necesidad de guardar datos personales de la parte contratante con el fin de dar cumplimiento a obligaciones contractuales o legales.
Como usuario, usted puede suprimir el registro en cualquier momento. Los datos guardados en relación a su persona los puede modificar en todo momento a través del soporte para clientes o del centro de clientes.
Si los datos son necesarios a efectos de cumplimiento de un contrato o de aplicación de medidas precontractuales, solo será posible suprimir los datos en tanto que no se opongan obligaciones contractuales o legales a su supresión.

Formulario de contacto y contacto por e-mail

En nuestra página de Internet existe la opción de dar su opinión, hacer uso de soporte en vivo, así como incluir comentarios/observaciones referentes al pedido. Si un usuario no hace uso de dicha opción, los datos introducidos en la pantalla de entrada nos serán enviados y almacenados. Estos datos son:

1. «Dar opinión»: Su mensaje (en tanto que este contenga información voluntaria sobre usted con datos personales), dirección de correo electrónico (opcional)
2. Soporte en vivo y comentarios/observaciones referentes al pedido: solo aquellos datos que sean necesarios para su consulta de soporte concreta o bien que usted transmita de forma voluntaria en su comentario/observación

De manera alternativa se puede contactar a través de nuestras direcciones de correo electrónico facilitadas en nuestro sitio web. En tal caso se guardan los datos personales del usuario facilitados con el correo electrónico.

Los datos no son transmitidos a terceros en este contexto. Los datos son utilizados exclusivamente para el tratamiento de la conversación.

El art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD constituye el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos facilitados en el transcurso del envío de un correo electrónico. Si el contacto por e-mail tiene por objeto la conclusión de un contrato, servirá de fundamento jurídico adicional para el procesamiento el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.

El tratamiento de los datos personales de la pantalla de entrada nos sirve únicamente para procesar el contacto. En caso de establecer contacto por correo electrónico también subyace el pertinente interés legítimo en que los datos se traten.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío tienen por objeto evitar el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Los datos son eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad prevista con su recopilación. En relación a los datos personales procedentes de la pantalla de entrada del formulario de contacto y aquellos enviados por e-mail, este será el caso si ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación se da por terminada si del contexto se desprende que los hechos en cuestión han quedado resueltos con carácter definitivo.


Uso de servicios con fines de análisis y de marketing

Google Analytics

En nuestros sitios web empleamos Google Analytics, un servicio de estadísticas de sitios web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics emplea las denominadas "cookies", archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que se genera a través de la cookie sobre su uso del sitio web es, por lo general, transferida y guardada en un servidor de Google en los EE. UU. No obstante, en caso de activar la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará antes su dirección de IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales será transferida la dirección de IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde será acortada. Por encargo nuestro, Google usará dicha información para valorar su utilización del sitio web, confeccionar informes sobre las actividades en el mismo y proporcionarnos, como propietario titular, servicios asociados al uso del sitio web y al uso de Internet. Google no relacionará con otros datos de Google su dirección de IP facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics. Usted puede impedir la instalación de las cookies configurando convenientemente el software de su navegador; no obstante, le indicamos que en tal caso es posible que no pueda utilizar las funciones de este sitio web en toda su extensión. Asimismo, usted puede impedir a Google la recopilación y transferencia de los datos relacionados con su uso del sitio web y generados por la cookie de www.thomann.de (incl. su dirección de IP), así como impedir el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el plug-in de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=de.

Derecho de retirada

En el apartado Retirada de consentimientos otorgados para el uso de cookies y otros identificadores/etiquetas podrá consultar cómo revocar el consentimiento que dio a través de nuestro aviso de cookies.

Asimismo deseamos indicarle que en nuestras páginas de Internet se utiliza Google Analytics con la extensión anonymizeIP, por lo que las direcciones IP solo se siguen tratando acortadas para excluir la relación a personas.

Más información sobre el funcionamiento de Google Analytics, así como sobre las disposiciones en materia de protección de datos y las condiciones de uso relativas a este servicio podrá encontrarla en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o bien en http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Ireland Ltd. es una filial de Google LLC con sede en los Estados Unidos. No se descarta la posibilidad de que los datos que Google ha recopilado sobre usted sean también enviados a EE. UU. No obstante, Google LLC se halla sujeta y certificada conforme al acuerdo del Escudo de Privacidad suscrito entre la Unión Europea y los EE. UU. Por consiguiente, Google se ha comprometido a observar los estándares y disposiciones de la legislación europea sobre protección de datos.

Encontrará más información sobre la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. de Google LLC y sobre su validez aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Tag Manager

Para gestionar las denominadas etiquetas de sitio web utilizamos Google Tag Manager. Las etiquetas (tags) son pequeños elementos de código en nuestras páginas web que son ejecutados en determinadas interacciones con el sitio web, enviando datos medidos a los programas de terceros utilizados (p. ej. Google Analytics). El propio Tag Manager no utiliza ninguna cookie y no recopila ningún dato personal. Tag Manager activa otras etiquetas que por su parte pueden legar a instalar cookies o recopilar datos (p. ej. los programas de terceros utilizados). Tag Manager no accede a tales datos.


Vinculación y uso de referencias a redes sociales (Facebook, Instagram, etc.)

En nuestras páginas de Internet, especialmente en nuestras ofertas de productos, se incluyen referencias a redes sociales externas como Facebook, YouTube y Twitter. Los responsables de los servicios de Internet de dichas redes sociales son exclusivamente sus propietarios titulares. Encontrará más información a continuación en el apartado referente a la red social en cuestión.

A través de nuestras referencias a servicios de redes sociales no se facilita ningún dato referente a su persona a dichos servicios. Se trata de hipervínculos normales por los que no se produce una transmisión de datos con carácter regular. Si hace clic en el enlace le llevará directamente a nuestra presencia en las redes sociales dentro del servicio de red social correspondiente. Solo se transferirán datos si usted ha iniciado sesión en su cuenta de usuario del correspondiente servicio de red social. Entonces podrá enlazar o compartir contenidos de nuestras páginas web directamente con el servicio de red social o bien, en el caso de YouTube, ver vídeos de nuestro canal en YouTube. De este modo, el servicio de red social respectivo conocerá según las circunstancias los contenidos que usted haya visualizado en nuestras páginas web.

Los responsables de los servicios de red social enlazados por Musikhaus Thomann son exclusivamente:

  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU., en relación a Facebook y su presencia en Internet;
  • Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, EE. UU., en relación a Instagram y su presencia en Internet;
  • Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU., en relación a Pinterest y su presencia en Internet;
  • YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, EE. UU., en relación a YouTube y su presencia en Internet;
  • Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, en relación a Twitter y su presencia en Internet;

Podrá consultar más información sobre la finalidad y la extensión de la recopilación de datos, así como sobre el tratamiento y uso que el correspondiente servicio de red social hace de sus datos en las disposiciones en materia de protección de datos del servicio respectivo. La encontrará en Internet en:

En los enlaces indicados encontrará, entre otras cosas, información sobre las posibilidades de configuración para proteger su privacidad y sobre sus derechos en lo que respecta al tratamiento de sus datos por parte de la red social en cuestión.

Remarketing de Facebook

En nuestras páginas web incluimos el píxel de públicos personalizados "Vanilla Custom Audiences Pixel", un servicio de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Este servicio nos permite llegar directamente a nuestros clientes a través de la red Facebook, mostrándose los denominados "Facebook Ads" (anuncios) para visitantes de nuestras páginas cuando usted visita la red social Facebook.

A tal efecto hemos instalado en nuestras páginas web el denominado píxel de remarketing de Facebook. Se trata de fragmentos de código capaces de identificar su tipo de navegador a través del ID de navegador (la huella digital única de su navegador) y detectar tanto si usted visita nuestras páginas web como justo aquello a lo que eche un vistazo. Al visitar nuestras páginas web se establece una conexión directa con los servidores de Facebook a través del píxel. Facebook es capaz de identificarle a usted mediante el ID de navegador, ya que este queda vinculado a otros datos suyos almacenados en Facebook en relación a su cuenta de usuario. Así pues, Facebook le hará llegar a su crónica de Facebook o a otro apartado de Facebook anuncios publicitarios nuestros adaptados a sus necesidades.

Ni siquiera nosotros podemos identificarle personalmente mediante el píxel de Facebook ya que, salvo su ID de navegador, no nos queda almacenado ningún otro dato personal a través del píxel de remarketing de Facebook.
Para más información sobre públicos personalizados de Facebook, los pormenores del procesamiento de datos a través de este servicio y la política de privacidad de Facebook visite la página https://www.facebook.com/about/privacy/.

Derecho de retirada

En el apartado Retirada de consentimientos otorgados para el uso de cookies y otros identificadores/etiquetas podrá consultar cómo revocar el consentimiento que dio a través de nuestro aviso de cookies.

Facebook Inc. es una empresa con sede en los Estados Unidos. No se descarta la posibilidad de que los datos que Facebook ha recopilado sobre usted sean también enviados a EE. UU. No obstante, Facebook Inc. se halla sujeta y certificada conforme al acuerdo del Escudo de Privacidad suscrito entre la Unión Europea y los EE. UU. Por consiguiente, Facebook se ha comprometido a observar los estándares y disposiciones de la legislación europea sobre protección de datos.

Encontrará más información sobre la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. de Facebook Inc. y sobre su validez aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active


Google Ads Conversion Tracking

En nuestros sitios web utilizamos la función Google Ads Conversion Tracking, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Si usted hace clic en un anuncio Ads activado por Google se almacenará en su ordenador la denominada cookie de seguimiento de conversión (Conversion Tracking). Esta cookie es válida por 30 días y no contiene datos personales, de modo que no podemos identificarle a usted personalmente.

En tanto que usted visite nuestros sitios web y la validez de la cookie aún no haya finalizado, el seguimiento de conversión nos permitirá tanto a nosotros como a Google detectar aquellos anuncios Ads en los que usted haya hecho clic y si usted ha sido redirigido a nuestros sitios web a través de tales anuncios. De Google recibimos una cookie propia que se diferencia de las cookies de otros clientes de este servicio Google, de manera que una medición del alcance solo la podemos realizar en relación a nuestras cookies y no a todos los sitios web de clientes del servicio Google Ads. La cookie tiene por objeto elaborar una estadística de conversión propia sobre clientes que visitan nuestros sitios web a través de anuncios Ads.

Derecho de retirada

En el apartado Retirada de consentimientos otorgados para el uso de cookies y otros identificadores/etiquetas podrá consultar cómo revocar el consentimiento que dio a través de nuestro aviso de cookies.

Google Ireland Ltd. es una filial de Google LLC con sede en los Estados Unidos. No se descarta la posibilidad de que los datos que Google ha recopilado sobre usted sean también enviados a EE. UU. No obstante, Google LLC se halla sujeta y certificada conforme al acuerdo del Escudo de Privacidad suscrito entre la Unión Europea y los EE. UU. Por consiguiente, Google se ha comprometido a observar los estándares y disposiciones de la legislación europea sobre protección de datos.

Encontrará más información sobre la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. de Google LLC y sobre su validez aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

DoubleClick y Google Ads Remarketing o "Audiencias similares"

En nuestros sitios web utilizamos DoubleClick Remarketing-Pixel y Google Ads Remarketing o "Audiencias similares", siendo ambos servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Estos servicios nos permiten mostrarle mensajes publicitarios en relación con nuestra tienda online, p. ej. ofertas de productos interesantes en los sitios web de otros proveedores que igualmente utilizan estos servicios de Google ("Partners" en la red de Display de Google). Asimismo, a través de Google Ads Remarketing por mensaje en los sitios web de otros proveedores en la red de Display de Google podemos recordarle completar su pedido en caso de que haya interrumpido recientemente un pedido en nuestra tienda online. Esto se realiza utilizando tecnología de cookies.

A tal efecto, Google almacena un pequeño archivo con una secuencia numérica (el denominado ID de cookie) en su navegador para memorizarle a usted como visitante de nuestro sitio web y recopilar otros datos anónimos sobre el uso de nuestro sitio web. El ID de cookie es almacenado por nosotros y sirve únicamente para la identificación inequívoca de su navegador y no para la identificación de su persona. A través de estos servicios no se recopilan ni almacenan datos personales.

También utilizamos Google Remarketing en modo multidispositivo. Esto significa que si usted, p.ej., comienza su compra en nuestra tienda online en su smartphone y la finaliza en su portátil, también podremos hacerle llegar al otro dispositivo utilizado por usted los mensajes publicitarios personalizados mencionados anteriormente. No obstante, esto se lleva a cabo únicamente en tanto que usted haya dado a Google su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación, tanto web como app, a su cuenta de Google y que se utilice información de su cuenta Google para personalizar anuncios que usted vea en la web. En tal caso, Google utiliza los datos de estos usuarios registrados junto con datos de Google Analytics a fin de elaborar y definir listas de audiencias para el remarketing multidispositivo. Google Analytics recopila IDs, con autenticación Google, de tales usuarios para facilitar esta función. Estos datos de Google son vinculados temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para crear nuestras audiencias.

Compruebe los ajustes de privacidad de su cuenta de Google para evitar que Google vincule su historial de navegación, tanto web como app, a su cuenta de Google.

Para poder recordarle mediante mensaje un pedido interrumpido en nuestra tienda online, no se enviará a Google ningún dato personal, sino únicamente el hecho de que usted quería realizar en nuestra tienda online un pedido con el ID de cookie registrado y que lo ha interrumpido, enviándose además el precio total del pedido previsto ("transmisión de cesta de compra").

Derecho de retirada

En el apartado Retirada de consentimientos otorgados para el uso de cookies y otros identificadores/etiquetas podrá consultar cómo revocar el consentimiento que dio a través de nuestro aviso de cookies.

Google Ireland Ltd. es una filial de Google LLC con sede en los Estados Unidos. No se descarta la posibilidad de que los datos que Google ha recopilado sobre usted sean también enviados a EE. UU. No obstante, Google LLC se halla sujeta y certificada conforme al acuerdo del Escudo de Privacidad suscrito entre la Unión Europea y los EE. UU. Por consiguiente, Google se ha comprometido a observar los estándares y disposiciones de la legislación europea sobre protección de datos.

Encontrará más información sobre la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. de Google LLC y sobre su validez aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Para más información sobre los servicios de remarketing de Google, los pormenores del tratamiento de datos a través de estos servicios y las respectivas políticas de privacidad de Google visite la página http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Bing Ads

En nuestros sitios web utilizamos la tecnología de remarketing “Bing Ads” de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos (“Microsoft”). Con ella, Microsoft almacena una cookie en su ordenador ("cookie de conversión") si usted accede a nuestros sitios web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Así pues, Microsoft y los clientes de "Bing ads" pueden detectar que se hizo clic en el anuncio, produciéndose un redireccionamiento a nuestros sitios web. De este modo, en las páginas de Microsoft y otros clientes de "Bing Ads" se le podrán hacer llegar nuevamente recomendaciones de productos específicas y publicidad basada en sus intereses.
Esta información recabada con ayuda de cookies de conversión sigue teniendo por objeto la elaboración de estadísticas de conversión. Averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Microsoft Bing, habiendo sido redireccionados hasta nuestros sitios web. Además se recopilan otros datos anónimos (p. ej. el número de páginas consultadas y el tiempo de permanencia en las páginas web). No recibimos información alguna que permita identificar personalmente a los usuarios.

Derecho de retirada

En el apartado Retirada de consentimientos otorgados para el uso de cookies y otros identificadores/etiquetas podrá consultar cómo revocar el consentimiento que dio a través de nuestro aviso de cookies.

Microsoft Corporation es una empresa con sede en los Estados Unidos. No se descarta la posibilidad de que los datos que Microsoft ha recopilado sobre usted sean también enviados a EE. UU. No obstante, Microsoft Corporation se halla sujeta y certificada conforme al acuerdo del Escudo de Privacidad suscrito entre la Unión Europea y los EE. UU. Por consiguiente, Microsoft se ha comprometido a observar los estándares y disposiciones de la legislación europea sobre protección de datos.

Encontrará más información sobre la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. de Microsoft Corporation y sobre su validez aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Para más información sobre los servicios de anuncios de Microsoft, los pormenores del tratamiento de datos a través de estos servicios y la política de privacidad de Microsoft visite la página https://privacy.microsoft.com/de-de/.

Adform

En nuestros sitios web utilizamos servicios de Adform A/S, Wildersgade 10B, 1. sal. 1408 Copenhague, Dinamarca ("Adform"), con fines de retargeting y seguimiento de conversión. Services Ad Serving nos permite, por un lado, mostrarle mensajes publicitarios en relación con nuestra tienda online, p. ej. interesantes ofertas de productos en los sitios web de otros proveedores que igualmente utilizan Adform. Por otro lado, si usted visita nuestros sitios web, tanto nosotros como Adform junto con Ad Serving y la función integrada Conversion Tracking podremos detectar aquellos anuncios en los que usted haya hecho clic y si usted ha sido redirigido a nuestros sitios web a través de tales anuncios.

A tal efecto hemos instalado píxeles de Adform como identificadores en nuestros sitios web. Se trata de fragmentos de código capaces de identificar su tipo de navegador a través del ID de navegador (la huella digital única de su navegador) y detectar tanto si usted visita nuestras páginas web como justo aquello a lo que eche un vistazo. Al visitar nuestros sitios web se establece una conexión directa con los servidores de Adform a través de los píxeles. Adform procede al tratamiento de los datos recopilados a través de los píxeles para proporcionarnos los servicios anteriormente indicados.

Ni siquiera nosotros podemos identificarle personalmente mediante los píxeles de Adform ya que, salvo su ID de navegador, no nos queda almacenado ningún otro dato personal a través de los píxeles de Adform.

Derecho de retirada

En el apartado Retirada de consentimientos otorgados para el uso de cookies y otros identificadores/etiquetas podrá consultar cómo revocar el consentimiento que dio a través de nuestro aviso de cookies.

Para más información sobre los servicios ofertados por Adform, los pormenores del tratamiento de datos a través de estos servicios y la política de privacidad de Adform visite la página https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.

Vinculación de vídeos de YouTube

Mediante la visita al sitio web en el que se hallan vinculados vídeos de YouTube, Google recibe información de que usted ha accedido al sitio web. Además se transmiten los datos mencionados en el anterior apartado Datos de uso. Esto se produce independientemente de si Google pone a disposición una cuenta de usuario a través de la cual usted haya iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta de usuario. Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de Google, tales datos serán asignados directamente a su cuenta. Si usted no desea que se produzca la asignación a su perfil en Google, deberá cerrar sesión antes de acceder a los sitios web en los que se hallan vinculados vídeos de YouTube.

Google almacena estos datos como perfiles de uso y los usa a efectos de publicidad, de estudio de mercado y/o diseño de sus sitios web adaptado a la demanda. Semejante evaluación se lleva a cabo sobre todo (también para usuarios que no tengan iniciada sesión) para ofrecer publicidad adaptada a la demanda. Podrá consultar más información sobre las políticas de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy.

El fundamento jurídico para el uso de vídeos de YouTube en nuestros sitios web es nuestro interés legítimo (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f del RGPD) en una presentación de nuestros sitios web adaptada a la demanda y visualmente optimizada sobre todo mediante vídeos.

Derecho de oposición

A usted le corresponde el derecho de oposición a la creación de tales perfiles de usuario, debiendo usted dirigirse a Google para el ejercicio del mismo. Usted puede establecer directamente en los ajustes de privacidad de su cuenta de Google cómo se permitirá a Google utilizar sus datos para fines publicitarios u otros fines. Esto también incluye ajustes para hacer llegar anuncios publicitarios (los denominados ads).

Anuncios breves

En nuestros sitios web se pueden publicar de manera gratuita anuncios breves. Para ello y en el marco de un formulario de registro, recopilamos su nombre, dirección y su dirección de correo electrónico. Dichos datos se guardan en nuestro sistema y se emplean para generar el anuncio breve. En el anuncio breve se publica su nombre u opcionalmente un seudónimo, así como país, localidad y código postal, además de su dirección de correo electrónico. Además forman parte del anuncio breve publicado los datos relativos a la descripción del equipo, las imágenes cargadas por usted y su número de teléfono (opcional).

El art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD constituye el fundamento jurídico para el procesamiento de los datos.

El motivo para ello es que los interesados se puedan poner en contacto con usted, así como para prevenir el fraude. Asimismo, nos encargamos de comparar los datos que nos facilita para la publicación del anuncio breve con los datos de nuestro banco de datos de clientes. Esto se lleva a cabo para, por ejemplo, corregir datos de clientes incorrectos y poder asignar los anuncios breves a la cuenta del cliente, siempre y cuando ya sea cliente de Musikhaus Thomann. Así tendrá la posibilidad de administrar cómodamente su anuncio breve a través del acceso normal al centro de clientes.

Los datos son eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad prevista con su recopilación. Este es el caso para los datos recopilados durante el proceso de registro, si el registro es cancelado o modificado en nuestra pagina de Internet.

Como usuario, usted puede suprimir el registro en cualquier momento. Los datos guardados en relación a su persona los puede modificar en todo momento a través del soporte para clientes. Si desea eliminar su cuenta de cliente deberá solicitárnoslo. Contacte a tal efecto con nuestro soporte de cliente (p. ej., datos de contacto de su interlocutor personal que se muestran en su cuenta de cliente a la izquierda). Solo en casos concretos se bloquearán sus datos personales antes de proceder a su supresión, en tanto que a dicha supresión se opongan órdenes administrativas u obligaciones legales de conservación.


Derechos del interesado

Si se tratan datos personales de usted, se le considerará interesado a los efectos del RGPD y le corresponderán los siguientes derechos frente al responsable:

1. Información, rectificación, limitación y supresión
A usted le asiste en todo momento el derecho a información gratuita sobre los datos guardados en Musikhaus Thomann en relación a su persona, su origen y destinatarios, así como a la finalidad del tratamiento de datos a través de los sitios web de Thomann. Asimismo, dado el caso, usted tiene derecho a la rectificación, supresión y limitación del tratamiento de sus datos personales, en tanto que concurran los requisitos legales a tal efecto.

Podrá consultar las disposiciones legales pertinentes contenidas en los artículos 15 a 19 del RGPD.

2. Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir en un formato convencional, estructurado y de lectura mecánica los datos personales suyos que haya facilitado a Musikhaus Thomann en calidad de responsable. Musikhaus Thomann puede atender este derecho facilitando una exportación en formato csv de los datos de cliente tratados en relación a su persona.

3. Derecho de información
Si usted ha hecho valer el derecho a rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, esté vendrá obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a quienes les fueron revelados los datos personales referentes a usted, salvo que esto resulte imposible o vaya asociado a un esfuerzo desproporcionado.

A usted le corresponde frente al responsable el derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.

4. Derecho de oposición

Usted tiene derecho, por razones propias de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales referentes a usted y que tenga lugar con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra e o letra f del RGPD; esto también es de aplicación para una elaboración de perfiles en virtud de dichas disposiciones.

El responsable dejará de tratar los datos personales referentes a usted salvo que él pueda acreditar razones imperiosas y legítimas para el tratamiento que prevalezcan a los intereses, derechos y libertades de usted, o bien que el tratamiento tenga por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si los datos personales referentes a usted son tratados para realizar mercadotecnia directa, usted tiene derecho a oponerse en todo momento frente al tratamiento de los datos personales referentes a usted a efectos de dicha publicidad; esto también es de aplicación para la elaboración de perfiles en tanto que esto guarde relación con dicha mercadotecnia directa.

Si usted se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales referentes a usted dejarán de ser tratados con tales fines.

En conexión con el uso de servicios de la sociedad de la información –sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE– usted puede ejercer su derecho de oposición mediante procesos automatizados, en los que se emplean especificaciones técnicas.

5. Revocabilidad de declaraciones de consentimiento en materia de protección de datos

Asimismo, en los datos de contacto indicados más abajo usted puede revocar en todo momento y con efecto prospectivo frente a Musikhaus Thomann los consentimientos ya otorgados.

6. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de un ulterior recurso por la vía administrativa o judicial, a usted le corresponde el derecho a recurrir ante una autoridad reguladora, en particular en el estado miembro de su lugar de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción si usted opina que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

La autoridad reguladora ante la que se haya interpuesto el recurso informará a la parte recurrente sobre el estado y los resultados del recurso, incluida la opción de recurrir por la vía judicial según el art. 78 del RGPD.


Actualización de la Nota sobre protección de datos

Cabe la posibilidad de que Musikhaus Thomann actualice de vez en cuando esta Nota sobre protección de datos. Tales cambios se indicarán en el sitio web. Si tiene observaciones que hacer o preguntas acerca de esta Nota sobre protección de datos, u otras directivas de este sitio web, le rogamos que nos las comunique por escrito.