Minulla on ongelma vastaanottamani tuotteen kanssa – kehen voin ottaa yhteyttä?

Mikäli tilaamasi tuotteen kanssa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä reklamaatio-osastoomme:

Puhelinnumero: 0049-9546-9223-477

Fax: 0049-9546-9223-24

Sähköpostiosoite: sc.cc@thomann.de
Olemme erittäin ylpeitä palvelustamme ja teemme parhaamme, että kaikki sujuisi mahdollisimman sulavasti. Mikäli koet, että jossain vaiheessa prosessi ei ole edennyt suunnitelmien mukaan, voit ottaa yhteyttä kansainvälisen osastomme myyntipäällikköön sähköpostitse osoitteeseen al.international@thomann.de

Asiakkaan kuunteleminen on Thomannin palvelun peruskiviä. Apusi on meille erittäin tärkeää.
Kannattaa etsiä asiakas- ja tilausnumero ennen puhelua. Tämä säästää aikaasi huomattavasti.