À combien s’élèvent les frais de port pour ma commande ?
Les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à 69 euros, en-deçà de ce montant ils sont de 5,90euros pour la France, à l'exception des articles lourds ou volumineux*. Les commandes de pianos droits ou à queue feront l´objet d´un devis personnalisé.
Les expéditions se font selon votre choix, par UPS, DHL/La Poste, ou par envoi Express. Un lien pour le suivi de colis vous est également envoyé à expédition de votre commande.
*Si la commande pèse plus de 30 kilos, et/ou présente un volume particulier (par exemple un cabinet guitare de 4 haut-parleurs), l'expédition s'effectuera sans doute via transporteur (sur palette) et les frais d´expédition seront directement affichés lors du passage à la caisse. Le délai moyen de livraison pour ce type de commande est de 8 à 10 jours ouvrés et la livraison ne se fait qu’au rez-de-chaussée.
Autres questions
-
1
Avec quels transporteurs travaillez-vous ?
-
2
Pouvez vous envoyer la commande à une adresse différente ?
-
3
Est-ce que les biens sont assurés pendant le transport ?
-
4
Est-ce que les produits sont vérifiés avant d’être envoyés ?
-
5
Est-ce que tous les éléments sont envoyés en une seule fois ?
-
6
Envoyez-vous en paiement à réception dans d’autres pays ?
-
7
Proposez-vous des envois express ?
-
8
Informations pour les pays hors de l'Union européenne
-
9
A quoi dois-je faire attention lors d'une livraison par transporteur?