Garantie de satisfaction

Afin de nous assurer que vous ne regretterez jamais votre achat chez Thomann, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tout notre catalogue. Vous pouvez nous retourner les articles achetés chez nous dans un délai de 30 jours sans aucun problème. Les seules exceptions sont les produits réalisés sur-mesure (flightcases sur-mesure), le matériel vendu au mètre, le matériel ne pouvant être retourné pour des raisons d'hygiène (par exemple les anches pour instruments à vent) ou encore pour des raisons de licence (les logiciels enregistrés). 
 
En résumé, si vous n'êtes pas satisfait par des produits, il suffit de nous les retourner dans leur emballage d'origine et sans traces d'utilisation, et nous vous rembourserons intégralement sous forme d'avoir sur votre compte client ou par transfert bancaire.  
 
PS: Ces conditions s'appliquent pour la garantie satisfait ou remboursé mentionnée ci-dessus. Les conditions légales concernant le droit de retour et la garantie se trouvent dans nos conditions générales de vente.

Vos contacts: Service Après Vente