Elállási jog

1. Elállási jog

Amennyiben Ön felhasználó (BGB 13 § - BGB: német polgári törvénykönyv) akkor14 napos elállási jog áll a rendelkezésére (vö. elállási jog tájékoztató).

Felhívjuk a figyelmét, hogy a következő esetekben nincs elállási jog:

  • olyan termékek kiszállításakor, amelyek nem előregyártottak és amelyek előállításánál a fogyasztó egyéni választása vagy kérése a meghatározó, vagy egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabták azt,
  • olyan, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból pecséttel lezárt termékek kiszállításakor, amelyek már nem alkalmasak a visszaadásra, ha a kiszállításkor a pecsételést eltávolították,
  • a lezárt, lepecsételt hang- vagy videofelvételek, vagy számítógép szoftverek, ha a kiszállítást követően eltávolították a lezárást nyújtó pecsétet,
  • • a kiszállított újságok, folyóiratok vagy képesújságok, ez alól kivételt képeznek az előfizetéses szerződések.

Elállási jog tájékoztató

Elállási jog

Önnek joga van tizennégy napon belül, az okok megnevezése nélkül elállni ettől a szerződéstől. A tizennégy napos elállási jog attól a naptól kezdődik, amikor az utolsó áru az Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki azonban nem szállító, a tulajdonába került.

Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelműen tájékoztatni kell minket (Thomann GmbH, Hans-Thomann-Straße 1, 96138 Burgebrach, Telefon: +49-9546-9223-531, Fax: +49-9546-9223-9223-24, E-Mail: sc.kundenservice@thomann.de) arról a döntéséről, hogy eláll az adott szerződéstől (pl. postai levélben, telefaxon vagy e-mailban). Ehhez Ön használhatja a mellékelt elállási jog bejelentő űrlap mintát, de ez nem előírás.

Az elállási jog elfogadáshoz elegendő, hogy Ön az elállási jog gyakorlására vonatkozó időtartam lejárta előtt elküldje döntését az elállási jog gyakorlásáról.

Az elállás következményei

Amennyiben eláll ettől a szerződéstől, mi minden Önnek küldött számlát, beleértve a szállítási költségeket (kivéve azokat a kiegészítő költségeket, amelyek abból adódtak, hogy Ön az általunk ajánlott, legkedvezőbb szabvány kiszállítás helyett másik szállítási módot választott) az Ön elállási jogát tartalmazó bejelentés hozzánk történő beérkezést követően haladéktalanul, és legkésőbb tizennégy napon belül visszafizetjük. A visszafizetésre ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet Ön az eredeti tranzakciónál használt, kivéve, ha Önnel másként állapodtunk meg; ezért a visszafizetésért semmiképpen sem számítunk fel Önnek díjat. A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kapjuk az Ön által visszaküldött termékeket, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte a termékeket, a kettő közül a korábbi időpont a meghatározó.

Önnek haladéktalanul és minden esetben legkésőbb az Ön által nekünk bejelentett szerződéstől való elállási jogának a napjától számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie, vagy át kell adnia a termékeket. Az időszakot akkor tartja be, ha Ön a tizennégynapos határidőn belül elküldi a termékeket. Az áru visszaküldésének a költségeit mi viseljük.

Önnek csak akkor kell az áruk értékcsökkenését magára vállalni; ha ez az értékvesztés olyan minőségi, tulajdonsági és működési változásra vezethető vissza, ami arra vezethető vissza, hogy Ön nem a feltétlenül szükséges bánásmódot alkalmazta.

Az elállási jog kizárása

A következő esetekben nem áll fenn az elállás joga:

  • olyan termékek kiszállításakor, amelyek nem előregyártottak és amelyek előállításánál a fogyasztó egyéni választása vagy kérése a meghatározó, vagy egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabták azt,
  • olyan, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból pecséttel lezárt termékek kiszállításakor, amelyek már nem alkalmasak a visszaadásra, ha a kiszállításkor a pecsételést eltávolították.
  • a lezárt, lepecsételt hang- vagy videofelvételek, vagy számítógép szoftverek, ha a kiszállítást követően eltávolították a lezárást nyújtó pecsétet,
  • a kiszállított újságok, folyóiratok vagy képesújságok, ez alól kivételt képeznek az előfizetéses szerződések.

2. Elállási jog bejelentő minta űrlap

Ön itt letöltheti az Elállási jog bejelentő minta űrlap dokumentumot PDF formátumban(Adobe Acrobat Reader szükséges) és ezt használhatja az elállási jogának a bejelentésére. Önnek csak egyszerűen, levélben, faxon, vagy e-mailban el kell küldeni a kitöltött elállási jog bejelentő űrlapot.