A termékeket szállítás előtt ellenőrzi valaki?

Amikor a szállítmányok megérkeznek hozzánk a beszállítóktól, minden egyes kartonanyagot ellenőrzünk az esetleges szállítási vagy csomagolási hibák felfedezése érdekében.

Tapasztalatból tudjuk, hogy vásárlóink jobban szeretik a lezárt, eredeti dobozokat, mint a kinyitott, ellenőrzött termékeket.

Előfordul, hogy a dobozokba angol kézikönyveket teszünk, de a legtöbb esetben nem nyitjuk fel a termékek csomagolásait, mielőtt továbbítanánk őket.

A gitárok és bizonyos akusztikus hangszerek, például a hegedűk és a nagybőgők kivételt képeznek ez alól - a szállítást megelőzően átesnek egy minőségellenőrzésen, amelyet szakképzett munkatársaink vagy a gyártó végez, biztosítandó, hogy tényleg tökéletes hangszert foghatsz kézbe. A végső, személyes beállításokat természetesen rád bízzuk.

Ha olyan berendezést kapsz tőlünk, amely eredeti csomagolásban van ugyan, de nem „gyári" állapotban van, annak lehet az az oka, hogy kiegészítettük egy kézikönyvvel, vagy lehet olyan termék, amelyet egy másik vásárlónk küldött vissza pénzvisszafizetés garanciánk keretein belül (B stock termék).

A B stock termékeket mindig ellenőrizzük, mert szeretnénk meggyőződni róla, hogy hiánytalanul működnek-e. Biztosíthatunk arról, hogy hibátlanok, és ugyanolyan garanciát adunk rájuk, mint bármelyik vadonatúj termékre.

Egy B stock terméket a vásárlást követő 30 napon belül bármikor lecserélhetsz, ha úgy döntenél, hogy inkább vadonatúj berendezést szeretnél.