100 % elégedettségi garancia

Nem szeretnénk, ha valaha is megbánnád, hogy a Thomann-tól vásároltál, ezért a jogilag előírt 14 napos elállási időn túl (az ÁSZF § 4 értelmében) szavatoljuk a pénzvisszafizetési garanciát az utána következő 16 napra is, minden egyes termékünkre. Ügyfelünk 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti nekünk megvásárolt termékét. Ez alól kizárólag azok a termékek képeznek kivételt, amelyek az ügyfél elvárásai alapján készültek (pl. az egyedi készítésű ládák és rackek), a fogyóeszközök, a méteráruk, illetve az olyan termékek, amelyek higiéniai (pl. már fafúvós hangszerek használt nádjai) vagy jogi okokból (pl. egy már bejegyzett szoftver) nem vehetők vissza.

Amennyiben tehát nem vagy elégedett a vétellel, egyszerűen csak küld vissza a terméket eredeti csomagolásában, használati nyomoktól mentesen, és a teljes vételárat jóváírjuk az ügyfélfiókodon, vagy visszafizetjük a termék árát.

És ami a legjobb: ha nem vagy 100 %-ig elégedett a Thomann-tól vásárolt eszközöddel, még a visszaküldés költségeit is átvállaljuk!

PS: A feltételek csak a fent leírt pénzvisszafizetési garancia esetén érvényesek. A jogilag előírt elállási időre vonatkozó feltételeket, valamint cégünk garanciáit az >Általános szerződési feltételek (ÁSZF).tartalmazza.

Kapcsolattartód: Visszáru, javítás, sérült áru