Welk soort garantie heb ik op mijn bestelde producten?

Omdat het bij onze producten om nieuwe producten gaat en wij deze als geautoriseerde leverancier leveren, heeft u op alle producten de volle garantie die wij van onze kant tot 36 maanden verlengen - zonder extra kosten voor u. Afwijkende, langere garantieperioden (tot 10 jaar, afhankelijk van de producent) worden in de regel op onze productpagina’s vermeld.

Uitgesloten zijn alleen gebruiksapparaten, toebehoren en ook verslijtende delen zoals bijvoorbeeld batterijen, snaren, pijpen, drums en zo voorts – dat spreekt eigenlijk voor zichzelf.

Thomann geeft u voor alle artikelen, die niet speciaal voor u gemaakt worden (bijvoorbeeld speciale kisten, multicores) het teruggave-recht van dertig dagen (software alleen in de oorspronkelijke verpakking). Het feit dat u via het internet koopt beperkt op geen enkele wijze de garantie of de mogelijkheid apparatuur later te repareren of onderhouden. Hiervoor heeft u alleen bij Thomann zes vak-ateliers met uitstekend personeel tot uw beschikking.

Voordat u ergens muziekapparatuur koopt, moet u zich echter goed laten informeren of de relevante leverancier geautoriseerd is de relevante apparatuur te verkopen of dat hij u het apparaat alleen kan ´bezorgen´. Dit is de beste manier om er zeker van te zijn dat u later niet voor verrassingen komt te staan.