Historia firmy

Na tej stronie zostało zebranych kilka interesujących kamieni milowych z historii firmy Thomann. Rozwój firmy w ostatnich latach przybrał znacznie na sile, oszczędziliśmy Ci jednak szczegółowych informacji na temat przebudowy i rozbudowy naszej infrastruktury :-)

Rodzeństwo Thomann

Rodzeństwo Thomann

Doris (księgowość), Stefan (EPD), Gabi (własna firma), Hans (prezes) & Elisabeth (księgowość)

  1. 1954
  2. 1960
  3. 1970
  4. 1980
  5. 1992
  6. 1996
  7. 1997
  8. 1998
  9. 1999
  10. 2000
  11. 2001
  12. 2003
  13. 2004
  14. 2005
  15. 2005
  16. 2006
  17. 2008
  18. 2010
  19. 2011
  20. 2013
  21. 2014
  22. 2015
  23. 2015
  24. 2016
  25. 2017
  26. 2018
  1. Idea

    1954: Idea

    W roku 1954 Hans Thomann senior zdecydował się zakończyć karierę wędrownego muzyka (m.in. z cyrkiem, zobacz zdjęcie) i otworzyć własny sklep muzyczny. Oprócz prowadzenia sklepu opiekował się rodziną i codziennie brał lekcje na trąbkę w odległym o 70km Würzburgu.

  2. Trudne początki

    1960: Trudne początki

    W latach 60 w domu Hansa Thomanna było sporo pracy - hodowla bydła i gospodarka rolna. Jednak to muzyka była pasją Hansa seniora, dlatego spędzał on coraz więcej czasu poza domem, robiąc interesy z muzykami. Jego żona Betty zajmowała się w tym czasie domem i dziećmi :-)

  3. Dzikie lata 70

    1970: Dzikie lata 70

    Coraz więcej powierzchni mieszkalnej było przerabianej na potrzeby sklepu. Pojawiły się ograny, gitary i pierwsze syntezatory. Hans Thomann mógł już jako maluch dokonywać pierwszych transakcji.

  4. Sklep w domu

    1980: Sklep w domu

    Tak wyglądał sklep jeszcze w późnych latach 80 ... wszystko do ogarnięcia wzrokiem! W stodole mieścił się dział oświetlenia, w komórce i dawnym pokoju dziecięcym urządzono dział księgowości. Po lewej dom rodziny Thomann. Wszystko stoi do dziś w niezmienionym stanie.

  5. Narodziny promocji Hot Deals

    1992: Narodziny promocji Hot Deals

    W roki 1992 zostały wysłane pierwsze katalogi Hot Deals w nakładzie 10.000. Zawierały one około 100-pozycji. Dopiero w późniejszym okresie zostały dołączone zdjęcia produktów. Teksty dla drukarni były pisane ręcznie.

  6. Pierwszy internetowy sklep muzyczny

    1996: Pierwszy internetowy sklep muzyczny

    Po sukcesie z technologią BTX oferowaną przez niemiecką pocztę, otworzyliśmy pierwszy internetowy sklep muzyczny w Niemczech. Na początku wszystkie e-maile były drukowane, a odpowiadało się na nie listownie. Teraz byłoby to trochę nieporęczne, zawłaszcza, że dostajemy ponad 280000 maili dziennie :-)

  7. Przejęcie RoadStar

    1997: Przejęcie RoadStar

    Firma Roadstar w Eisingen (wtedy największy sklep wysyłkowy z instrumentami) została przejęta przez firmę Thomann. Po przejęciu, liczba klientów wynosiła prawie 100.000.

  8. Budowa sklepu

    1998: Budowa sklepu

    Sąsiednie budynki zostały wykupione na potrzeby sklepu. Nowe powierzchnie użytkowe zostały wykorzystane na zbudowanie działu PA, studio oraz perkusyjnego. Wyposażenie i zaadaptowanie pomieszczeń zajęło dwa lata.

  9. Pierwsza infolinia w Treppendorf

    1999: Pierwsza infolinia w Treppendorf

    Nigdy nie korzystamy z outsourcingu - lubimy mieć wszystko w zasięgu ręki, dlatego podjeliśmy decyzję, że nasze centra obslugi klienta będą (tak jak i wszystkie inne działy firmy) w Treppendorfie. Obecnie 250 konsultantów przetwarza zamówienia, zapytania i przypadki serwisowe w ponad 19 językach - przez telefon, czat lub e-mail. Niektórzy klienci sprawiają wrażenie bardzo pozytywnie zaskoczonych słysząc konsultantów mówiących we frankońskim dialekcie!

  10. Niemcy nadchodzą

    2000: Niemcy nadchodzą

    W roku 2000 wydrukowaliśmy po raz pierwszy w jezyku angielskim i z cenami w funtach nasze katalogi promocji Hot Deals. Angielscy sprzedawcy byli "not amused" i usiłowali nas powstrzymać prawie przemocą. Czasopismo, które zawierało katalogi Hot Deals zostało wkrótce rozwiązane, ponieważ z naszego powodu prawie wszyscy klienci zrezygnowali z zamieszczania w nim reklam. Do roku 2006 żadne brytyjskie czasopismo nie odważyło się więcej zamieścić reklamy firmy Thomann.

  11. Thomann Audio Professional

    2001: Thomann Audio Professional

    Ze względu na rosnące zapotrzebowanie na projekty instalacyjne zdecydowaliśmy się stworzyć własny dział, odpowiedzialny za projekty i instalacje. Nasz dział Audio Professional zajmuje się wyposażeniem teatrów, hall miejskich, muzeów, dyskotek itd. Obecnie w tym dziale zatrudniamy 18 pracowników.

  12. Budowa nowego centrum logistycznego

    2003: Budowa nowego centrum logistycznego

    "Przyszłość to logistyka" Nasz pierwszy magazyn okazał się zbyt mały na rosnące ilości zamówień. W niedługim czasie powstał nowy magazyn o powierzchni 4.800 m², obsługujący 5,400 przesyłek na jednej zmianie. W tym okresie zatrudnialiśmy około 100-pracowników.

  13. Nagroda "Bayern

    2004: Nagroda "Bayern's Best 50"

    W 2004 Thomann jako pierwsza firma z branży muzycznej otrzymała nagrodę "Bayern's Best 50" w kategorii: najlepiej rozwijająca się firma w Bawarii. Zdjęcie: Hans Thomann (w środku) z ministrem ekonomii Otto Wiesheuem (po prawej) i Berndem Rödlem (jury).
    Jednak był to smutny rok, ponieważ w maju 2004 zmarł założyciel firmy Hans Thomann senior.

  14. Przebudowa 2005

    2005: Przebudowa 2005

    Kolejne budynki zaplanowano z dużym buforem, aby nie powiększać ich po kilku latach. Tak powstał magazyn mieszczący 10 tys. palet (powierzchnia 7.700 m²), 4-piętrowy biurowiec oraz pomieszczenia do prezentacji gitar, instrumentów dętych oraz smyczkowych.

  15. Nowe powierzchnie biurowe

    2005: Nowe powierzchnie biurowe

    Od roku 2005 w nowym 4-piętrowym biurowcu nowe powierzchnie zajmują 40-pracowników działu zaopatrzenia, dział marketingu, dział kontroli jakości oraz szef firmy. W biurowcu odbywają się również warsztaty dla naszych klientów.

  16. Budowa magazynów

    2006: Budowa magazynów

    Dostępność towarów jest sprawą priorytetową! Aby zapewnić szybki dostęp do artykułów niezbędne było wybudowanie nowego magazynu. Nowy magazyn możne pomieścić 10 tys. palet oraz 40 tys. drobnych artykułów. Po zakończeniu budowy magazyn miał większą powierzchnię niż inne nasze budynki łącznie. Zapełnienie towarem całych powierzchni zajęło niecałe trzy miesiące.

  17. Nowy Online-Store

    2008: Nowy Online-Store

    Aby wytrzymać napór ponad 2 milionów klientów z całej Europy zmieniliśmy całą infrastrukturę. Nasza strona internetowa zawiera 120tys. linijek kodu i obsługiwana jest przez 160 serwerów.

  18. Najlepszy sklep wysyłkowy

    2010: Najlepszy sklep wysyłkowy

    Jako firma rodzinna nie spodziewaliśmy się większych sukcesów, jednak w podczas kongresu na temat handlu wysyłkowego w Wiesbaden nasza firma zostaje ogłoszona najlepszym sklepem wysyłkowym roku 2010. Poprzednio wyróżnione firmy to Tchibo i Globetrotter.

  19. Pierwsza nagroda na Global E-Commerce Summit

    2011: Pierwsza nagroda na Global E-Commerce Summit

    Po zdobyciu nagrody w kraju zostaliśmy automatycznie zgłoszeniu do konkursu europejskiego, gdzie zostaliśmy ogłoszeni najlepszym europejskim sklepem wysyłkowym w roku 2011.

  20. Nowe centrum serwisowe

    2013: Nowe centrum serwisowe

    Jedno z największych centrów serwisowych dla instrumentów muzycznych powstało po trzech latach planowania i budowy w miejscowości Treppendorf. Wyposażone jest najnowocześniejsze warsztaty i laboratoria oraz amfiteatr do przeprowadzania szkoleń. Nowe centrum serwisowe usprawniło proces przeglądów, regulacji oraz naprawy.

  21. Wielka przebudowa sklepu

    2014: Wielka przebudowa sklepu

    Ponownie weszła do nas ekipa budowlana i zmieniono powierzchnie sklepowe. Zmiany zostały dokonane w trzech działach; perkusyjnym, klawiszowym oraz w dziale klasycznych instrumentów perkusyjnych. Dział perkusyjny został kompletnie zmieniony, teraz posiada osobne pomieszczenia do testowania talerzy, werbli oraz perkusji elektronicznych Roland. Dział instrumentów klawiszowych zyskał dźwiękoszczelne pomieszczenie do testowania instrumentów.

  22. Przyszności w t.kitchen

    2015: Przyszności w t.kitchen

    W lutym dla pracowników oraz naszych klientów została otworzona w Treppendorf kantyna „t.kitchen“. 12-osobowy zespół zapewnia sprawną obsługę i serwuje świeże ciepłe posiłki przez cały dzień. Ten nowoczesny budynek to przytulne miejsce do spotkań muzyków – smacznego.

  23. czsopismo brand eins: człowiek, który pokonał Amazon

    2015: czsopismo brand eins: człowiek, który pokonał Amazon

    W kwietniowym wydaniu czasopisma ekonomicznego „brand eins“ firma Thomann trafiła na okładkę. Przyczyną okazał się wynik badania na temat sukcesu w handlu internetowym. Według przeprowadzonych ankiet, nasz sklep został wybrany jako najlepszy. Najlepsze wyniki uzyskaliśmy w takich kategoriach jak dizajn strony internetowej, serwis i logistyka. Jesteśmy dumni, iż mamy stałych i zaufanych klientów.

  24. Nagrody w kategorii handel internetowy

    2016: Nagrody w kategorii handel internetowy

    Już piąty raz z rzędu zdobyliśmy niemiecką nagrodę handlu internetowego w kategorii sport i rozrywka. Jest to jedna z najważniejszych nagród w niemieckim handlu internetowym, która bazuje na opiniach klientów. Nagroda została nam przyznana za rok 2016: eksperci Social-Commerce z Pepper stwierdzili, iż obok PayPal oraz Amazon zaliczamy się do czołowej trójki ulubionych serwisów E-Commerce. W roku 2015 byliśmy na czwartym miejscu najczęściej odwiedzanych serwisów E-Commerce w Niemczech. Dziękujemy naszym klientom za zaufanie! #ThomannnLovesYou

  25. Nowe centrum logistyczne

    2017: Nowe centrum logistyczne

    Ponieważ wydajność naszego magazynu osiągnęła limit, latem 2017 rozpoczęliśmy budowę nowego centrum logistycznego o powierzchni 40.000 metrów kwadratowych, który umożliwi nam wysyłanie 3.000 przesyłek w przeciągu godziny.

  26. Nowe centrum wysyłkowe już działa!

    2018: Nowe centrum wysyłkowe już działa!

    Ostatniej jesieni taśmy naszego nowego centrum logistycznego po raz pierwszy zaczęły działać: Nowy, w pełni automatyczny magazyn, ze 110 000 miejscami magazynowymi na 25 poziomach, gwarantuje naszym klientom większą różnorodność produktów i szybszą wysyłkę. Nasz dział kontroli jakości również znalazł tu swój nowy dom. #YouRockNWeRoll