Dlaczego to robimy?
Ponieważ czujemy się odpowiedzialni za produkty, które sprzedajemy.Jesteśmy autoryzowanym punktem sprzedaży wszystkich światowych marek, dodatkowo oferujemy własne alternatywne produkty w korzystnych cenach.
Przy doborze naszego asortymentu stawiamy głownie na jakość. Produkty niespełniające naszych wymagań w zakresie jakości, nie trafią do naszego asortymentu - nieważne jak korzystna jest ich cena i od jakich pochodzą producentów. Nasz dział kontroli jakości i sześć specjalistycznych warsztatów gwarantują najlepszą możliwą jakość i najszybsze usługi serwisowe. Dlatego pozwalamy sobie przedłużyć gwarancję na 3 lata.
Czy są jakieś wyjątki?
Materiały eksploatacyjne takie jak struny, pałki perkusyjne, baterie i lampy nie są objęte gwarancją. Wszelkiego rodzaju przetarcia i wytarcia instrumentów podlegają gwarancji jedynie w przypadku udowodnienia, że powstały one w skutek użycia wadliwego materiału, uwzględniając przy tym, że sprzęt był dokładnie pielęgnowany. Nawet w drogich instrumentach występują uszkodzenia lakieru, jeśli się ich odpowiednio nie konserwuje (nie usuwa się potu itp). Jeśli sprzęt był nieodpowiednio eksploatowany, nic na to nie poradzimy :-)Do instrumentów wymagających konserwacji dołączamy odpowiednie instrukcje na ten temat.
Za okres gwarancyjny przekraczający 3 lata odpowiedzialny jest producent.