Informações sobre encomendas, celebração contratual e outras

Passos técnicos do processo de encomenda

  • Premir o botão «Para a caixa», no cesto de compras ativo,
  • Encaminhamento para página de visualização geral da encomenda (Caixa thomann.de), onde realiza os vários passos de compra individuais
  • Passo 1 Seleção do «Endereço de faturação e de entrega» (caso o cliente não disponha de uma conta de cliente Thomann e tenha iniciado sessão; caso contrário devem ser indicados os endereços de faturação e de entrega);
    • Introdução do «endereço de faturação»;
    • Caso o endereço de faturação não seja o mesmo endereço de entrega, é possível indicar um endereço de entrega distinto, clicando na caixa de verificação «Introduzir endereço de entrega diferente»
  • Passo 2 No parágrafo seguinte («Todas as posições da sua encomenda») visualiza um quadro com todos os itens contidos no seu carrinho de compras, podendo modificar o conteúdo do mesmo
  • Passo 3 Seleção do «Modo de pagamento» (clicando no modo de pagamento pretendido)
  • Passo 4 Tem a possibilidade de escolher «Outras opções», selecionando as mesmas (endereço de entrega diferente, data de envio, desconto de vale Thomann, comentários/notas relativas à encomenda)
  • Confirmação da encomenda clicando na opção «Comprar»

Identificação e notificação de erros de introdução

Antes de concluir o processo de encomenda de forma vinculativa, a qualquer momento do processo de encomenda, pode retificar os dados introduzidos com a ajuda do teclado ou das funcionalidades do rato. Durante o processo de encomenda pode ainda proceder a correções.

Idioma do contrato

O processo de encomenda e a celebração contratual são efetuados na língua alemã (comp. § 1.º, alínea 4 das nossas Condições Gerais de Venda).

Arquivo e acesso a formulação do contrato

O teor do contrato é guardado e os dados da encomenda e as Condições Gerais de Venda são enviados para o cliente por correio eletrónico. Todas as encomendas anteriores podem ser consultadas pelos clientes na área de início de sessão (comp. § 1.º, alínea 2 das nossas Condições Gerais de Venda).