A mercadoria tem seguro de transporte?

Sim, a mercadoria tem seguro de transporte!

Se você perceber já no momento da entrega danos graves nos pacotes da Thomann, solicitamos verificar imediatamente se neste caso houve danos a mercadorias. Se isto for perceptível externamente, você também pode recusar o recebimento da mercadoria e nos contactar para fins de fornecimento de substituição.

Caso ocorrerem quaisquer danos não perceptíveis por ocasião da entrega, solicitamos dirigir-se imediatamente à nossa secção de reclamações customerservice@thomann.de, ou ligue para nós em 0049 9546 9223 479 para notificar o dano e para outras instruções sobre como proceder.