Securitatea Plăţilor

Informaţiile dumneavoastră sunt utilizate la Tomann în siguranţă şi cu confidenţialitate. Adresele şi informaţiile cardurilor de credit sunt codate şi transferate printr-un server securizat; astfel nu pot fi vizualizate de nimeni în afară de webmaster şi persoana dvs de contact. 
Practic sunteţi în siguranţă cumpărând online dacă luaţi în considerare următoarele: 
 
1. Server securizat 
Vă rugăm să verificaţi întotdeauna dacă magazinul online de la care cumpăraţi are un server securizat înainte de a introduce informaţii confidenţiale precum detaliile cardului de credit etc. 
 
Thomann utilizează server securizat încă din 1998 care trimite toate informaţiile prin internet într-un format codificat. Aceasta înseamnă că toate informaţiile sunt transmise codificat de la biroul dvs la biroul persoanei dvs de contact şi nu pot fi spionate. De asemenea detaliile cardului de credit nu sunt salvate în sistemul nostru şi sunt şterse din răspunsurile date prin email. 
 
2. Cârcotaşi 
Toate informaţiile care nu sunt trimise prin servere securizate sunt trimise necodificate pe internet şi teoretic pot fi spionate de hackeri. În general sunt cazuri foarte rare cele în care informaţiile sunt preluate şi utilizate (putem face o comparaţie cu oameni care stau pe marginea unei autostrăzi şi observă maşini – există într-adevăr astfel de oameni însă informaţiile pe care le adună sunt în zadar iar pentru noi nu prea contează faptul că cineva ştie că a trecut o maşină roşie.) 
 
Mult mai des se întâmplă ca un membru mai cârcotaş al personalului unui furnizor sau chiar la locul dvs de muncă să tragă un ochi în secret la email-urile dvs. 
 
3. Seriozitate 
Există sute de furnizori pe internet care, dacă nu toţi, au o licenţă de comerţ. Însă nu au un depozit, autorizaţie de dealer sau de furnizor oficial. 
 
Oricine poate oferi preţuri mici, oricine poate cere plata în avans, însă nu mulţi pot livra cu încredere bunuri nou nouţe de la furnizori oficiali şi să ofere în acelaşi timp standarde înalte de service cât şi beneficii la preţuri corecte. 
 
Dealerii serioşi oferă în schimb servicii impecabile de vânzare şi de returnare în cel puţin 14 zile – la Thomann aveţi chiar Garanţia Rambursării Banilor în 30 de Zile. Dacă un dealer nu oferă vânzări sau rambursări ar trebui să vă alarmaţi. (Fie ceva nu e în regulă cu dealerul fie cu marfa.) 
 
4. Referinţe 
Există o mulţime de referinţe prin care vă puteţi informa despre seriozitatea unui furnizor online. Forumuri precum Price Grabber sau Ciao includ uneori evaluări nedrepte sau laude proprii însă oferă o clasificare bună a acestui domeniu. Site-ul Thomann Online-Store are referinţe excelente şi de aceea este de ani de zile numărul unu pentru muzicienii din toată Europa.

Persoana de contact: Service/Reparaţii