Är alla era pro­duk­ter fa­briks­nya och ori­gi­nal­för­pack­a­de?

Om produkten inte är kännetecknad på något speciellt sätt handlar det alltid om nya varor i originalförpackning som vi får som auktoriserade handlare från officiella leverantörer.

Frågan får vi ofta från kunder som har svårt att förstå hur våra priser kan vara så låga då många andra handlare verkar medge först vid förfrågan att det rör sig om en begagnad vara.

Hos Thomann är du säkrad mot detta!

Begagnade varor är hos oss är speciellt utmärkta och marknadsförda som B-stock, för att undvika en risk för sammanblandning med det normala utbudet.

Skulle du någon gång få en vara av oss som visserligen ligger i originalförpackning men som inte är originalförsluten, då kan det röra sig om en vara där den tyska distributören eller vi själva måste lägga i bruksanvisningen i efterhand eller att en annan kund i samband med vår öppet köp garanti har skickat tillbaka den.

De sistnämnda varorna kontrolleras dock av oss så att de är kompletta och funktionsdugliga, inte har någon defekt och du har givetvis samma rätt till garantianspråk som vid vilken annan nyvara som helst. Vi ger dig dessutom 30 dagar öppet köp för möjligheten att byta produkten mot en originalförpackad (under förutsättning att sådan finns till förfogande).