Betalningssäkerhet

Dina uppgifter behandlas konfidentiellt och säkert av Thomann. Adresser och kreditkortsuppgifter överförs via en säkerhetsserver och uppgifterna är krypterade; som bara kan ses av din kontaktperson eller vår webbansvarige.  
 
Det är i grund och botten säkert att handla online om du tänker på följande:  
 
1. Säkerhetsserver 
Vänligen kontrollera att onlinebutiken har en säkerhetsserver innan du uppger dina kreditkortsuppgifter etc.  
Sedan 1998 har Thomann använt sig av en säkerhetsserver som sänder krypterade uppgifter över internet. Detta innebär att all information som skickas över till din kontaktpersons skrivbord inte kan ses av obehöriga. Kreditskortsuppgifter sparas inte i vårt system och visas inte i orderbekräftelsen. 
 
2. Snokande människor 
All information som inte skickas igenom en säkerhetsserver över internet är okrypterat och kan teoretiskt sätt ses av obehöriga. Generellt sätt är det väldigt få fall där information har tagits och använts (det kan jämföras med människor som står vid en motorväg och tittar på bilar – sådana människor existerar men informationen de samlar in är meningslöst och det spelar ingen roll för oss att veta att en röd bil har kört förbi.)  
 
3. Tillförlitlighet 
Det finns hundratals återförsäljare på internet som inte har har ett organisationsnummer, inget lager, återförsäljartillstånd eller officiella leverantörer. 
 
Vem som helst kan erbjuda billiga priser, vem som helst kan begära förskottsbetalning men inte alla kan erbjuda nya tillförlitiga produkter från officiella leverantörer och leverera på en hög servicenivå som ett mervärde till ett bra pris.  
 
Pålitliga återförsäljare erbjuder allmänna försäljnings- och leveransvillkor på 14 dagars returrätt- Thomann erbjuder 30 dagar öppet köp. Det är alarmerande om en återförsäljare inte erbjuder försäljnings- och leveransvillkor. (Antingen är det något fel på återförsäljaren eller på varorna.)  
 
4. Referenser 
Det finns flera sätt att kontrollera tillförlitligheten hos en återförsäljare. Forum som price grabber och Ciao visar ibland orättvisa omdömen men även beröm till olika återförsäljare trots det ger det en bra branchöverblick. Thomann har utmärkta referenser och har därför blivit nummer ett sedan många år tillbaka för musiker över hela Europa.

Din kontaktpartner: Reklamation