¿El material enviado está asegurado?

Sí, el material está asegurado.

No obstante, si observa a la recepción del pedido que los paquetes presentan desperfectos, compruebe inmediatamente si el material ha sido dañado, en cuyo caso puede rechazar el envío y contactarnos para organizar un reenvío del material.

Si el material presenta daños incluso a pesar de que el empaquetado se entrega en perfectas condiciones, dé parte a la empresa transportista y contacte con nosotros para organizar un reenvío del material.
Contacte en cualquiera de los casos con nuestro Servicio al Cliente : sc.cc@thomann.de o 0049-9546-9223-479.