Airturn BT500S-4

Ich verwende MobileSheets Pro unter Windows und Android und wollte einen Fußschalter zum Umblättern haben. Das AirTurn ist solide gebaut, das Plastikgehäuse macht einen unkaputtbaren Eindruck.
Das Gerät verbindet sich mit allen getesteten Geräten (Android Phone, Windows Tablet, Windows Laptop und iPad Pro Tablet) sofort und zuverlässig. Mehr aber auch nicht.
Für Android und IPad gibt es den AirTurn Manager, eine App, mit der man Geräteeinstellungen machen kann. Die hab ich auf mein Android Phone und mein IPad geladen, auf beiden läuft‘s. Auf dem Android Phone unterbricht allerdings häufiger die Verbindung . Nichtsdestotrotz war ein Firmware Upgrade Möglich, hat aber nichts geändert: MobileSheets hat das Gerät nicht gefunden. Das Problem ist dabei NICHT MobileSheets! So müssten die vier Tasten des AirTurn in der Werkseinstellungen (Mode 2) wie die vier Pfeiltasten der Tastatur funktionieren. In einem Textprogramm müsste man damit im Text navigieren können etc. . Das funktionierte NUR auf dem IPad, auf keinem anderen Gerät ließ sich eine Funktion entlocken!

Ich habe den Support von AirTurn bemüht, dort meinte man, dass es häufig Probleme mit Windows gäbe und gab mir Tipps, die ich in der Problembeschreibung bereits ausgeschlossen hatte. Lesen ist eine Kunst! Anschließend riet man mir zum Umtausch. Wenn das Gerät aber mit IPad funktioniert, liegt für mich eher ein Softwarefehler vor.
Der Thomann Support war demgegenüber perfekt, konnte mir dennoch nicht helfen und riet mir, das Gerät über die „MoneyBack“ Option zurückzusenden.
Das werde ich jetzt tun.

Update 24.5.2022:
Mike - der Entwickler von MobileSheets - hat es geschafft, mit der Version 3.5.5 auf Android die Fehler von Airturn auszubügeln; mit diesem Update ließ sich das BT500 sofort und völlig problemlos im "Airturn Direct Mode" mit dem Tablet koppeln. Nach Zuordnung der Tasten funktioniert das vor- und zurückblättern so, wie es soll. Ein Grund mehr, mich über Airturn zu wundern.

Aber leider habe ich nun mal ein Windows-Tablet (es gibt einige Gründe, Windows und nicht Android oder Apple zu verwenden). Und mit dem funktioniert das nicht.

Hab's zurückgesendet und das Geld von Thomann erstattet bekommen. Problemlos. Das funktioniert bei denen einfach musterhaft gut.