Wat doe ik als de ge­le­ver­de pro­duc­ten mij toch niet be­val­len?

Thomann geeft u voor alle artikelen die niet speciaal voor u gemaakt werden (bijvoorbeeld speciale kisten, multicores) het teruggave-recht van dertig dagen (software alleen in de oorspronkelijke verpakking en tegen kopiëren beschermde software alleen ongeregistreerd).

Binnen deze periode kunt u de artikelen (zelfs zonder reden aan te geven) terugsturen. Wij schrijven het bedrag op uw klantenrekening of maken het geld terug over op uw bankrekening of andere gekozen betaalwijze. Mochten de bestelde producten u niet bevallen en u wilt uw teruggaverecht uitoefenen, dan meldt u zich bij onze klanten sevice (e-mail: sc.cc@thomann.de, bel ons op het nummer 0049 9546 9223-476 of stuur een fax naar (09546) 9223-475.

Doe het gele teruggaveformulier bij het pakket, zodat wij u zo snel mogelijk de koopprijs kunnen teruggeven (als tegoed op uw klantenrekening of per bankoverschrijving).