Zijn al uw producten nieuw uit de fabriek en in oorspronkelijke verpakking?
Ja! Wanneer de producten niet als bijzonder vermeld staan, gaat het altijd om nieuwe producten in de oorspronkelijke verpakking die wij als geautoriseerde handelaar van officiële leveranciers betrekken.
Deze vraag wordt ons zeer vaak door klanten gesteld, die nauwelijks geloven kunnen, hoe laag onze prijzen zijn. Veel andere handelaars geven blijkbaar ook pas na duidelijk vragen toe, dat het bij een apparaat om een B-product gaat.
Bij Thomann bent u zeker van uw zaak! B-stock-producten worden bij ons speciaal aangeduid. Indien u een apparaat heeft dat wel in de oorspronkelijke verpakking, maar niet oorspronkelijk ingepakt is, dan kan het om een apparaat gaan waarbij de Duitse distributeur of wijzelf daarna een bedieningshandleiding moesten bijvoegen. Of dat dit product door een andere klant in samenhang met onze Money Back-garantie terug gestuurd werd. De laatste apparaten worden door ons grondig op compleetheid en functioneren getest, hebben geen gebreken en u krijgt dezelfde garantie als bij elke andere nieuwe producten.
Verdere vragen
-
1
Wie is Thomann? Hoe lang bestaat u al?
-
2
Is Thomann een geautoriseerde leverancier van alle aangeboden producten?
-
3
Welk soort garantie heb ik op mijn bestelde producten?
-
4
Wat als ik niet tevreden ben?
-
5
Wat is een B-stock product?
-
6
Wat doe ik als de geleverde producten mij toch niet bevallen?
-
7
Moet ik het terugsturen zelf betalen?
-
8
Wat doe ik met defecte apparatuur?