Thomann, angenämt.

Tack för att du tittade in och för att du är intresserad av Musikhaus Thomanns historia. Hans Thomann heter jag och jag har varit VD för Musihaus Thomann sedan 1990. Företaget grundades av min pappa, Hans Thomann Sr., 1954. Från dess jag var 12 år gammal så gjorde min pappa mig till del av företaget steg för steg. För Thomannfamiljen har musik alltid varit en passion och en fokus i våra liv.

Jag är från början en ingenjör för precisionsinstrument och genom träning även blåsinstrumentstillverkare. Jag var ganska ung när min pappa gjorde mig till chef för företaget och han gav mig många ovärderliga tips och råd. En av de saker han sa som visat sig mest värdefullt, var att alltid lyssna på kunderna och att lära från dom. Även då mycket har ändrats sedan dess, är vårt motto detsamma: Det är våra kunder som bestämmer våra beslut. Jag är stolt över att vi har fortsatt vara ett oberoende familjeägt företag även fast vi har 1.520 anställda och fler än 11.000.000 kunder. Vårt gemensamma intresse och passion för musik är vad som för oss samman och det som karaktäriserar vårt arbetssätt på Thomann.

Att sälja dom bästa produkterna till dom bästa priserna är en av våra största styrkor. Service är inte mindre viktigt. Vi vill att du ska få fullt värde för pengarna när du handlar från oss och därför har vi vår egna riktlinje: Added Value. Som exempel har vi gett generell 30-dagars Pengarna-Tillbaka-garantisedan 1995 - långt innan EU gjorde det till lag för mailorderköp. Utöver detta bestämde att erbjuda en utökad garantiperiod på tre år. Nöjda kunder gör oss glada och vi värnar om familjekänslan i vår butik.

Jag bjuder därför in dig att komma och besöka vårt "campus" i Treppendorf nära Bamberg (Bayern) och upptäcka "Thomann känslan" själv. Bara följ din musikaliska benägenhet - det är så du hittar oss.

Vänliga hälsningar

Hans Thomann

Service

  1. 01
    Före: För oss börjar servicen redan vid valet av produkt. Vi finns tillgängliga via telefon, e-post och i vår butik för att erbjuda hjälp och råd innan ditt köp.
  2. 02
    Undertiden: Det handlar om finjusteringar! Vi letar alltid efter sätt att förbättra vår logistik och lagerkapacitet för att leverera din beställning ännu snabbare.
  3. 03
    Efter: Vi kommer inte att göra dig besviken om du har tekniska problem: Vårt egna serviceteam kommer att hjälpa dig snabbt och effektivt.

Mer information

Ännu mer Thomann