Er va­rer­ne for­sik­ret under trans­por­ten?

Ja, varererne er forsikret under forsendelsen!

Skulle du opdage synlige skader på Thomann-pakkerne allerede ved leveringen, bør du straks kontrollere om indholdet har taget skade. Hvis du kan konstatere dette allerede udefra, kan du nægte at modtage pakken og kontakte os for at få en ny levering.

Hvis der er sket skader, der ikke kunne ses ved leveringen, bør du straks kontakte det respektive transportforetagende, for at få skaden anmeldt.

Derefter bedes du ringe til vor customer support på det direkte nummer +49 9546 9223 476 hhv. maile til customerservice@thomann.de, for at få tilsendt en ny levering.