Korjauspalvelut ja asiantuntijoiden työpajat

Kuusi huoltopistettämme tekevät parhaansa huototöiden ja takuukorjauksien sujuvuuden eteen. Thomannin omat huoltopisteet ovat asiakkaille oleellinen lisäpalvelu, sillä valmistajien ja maahantuojien huollot eivät välttämättä pysty aina tarjoamaan sitä reagointinopeutta, joita asiakkaamme odottavat.
Thomann Service Center
Tarjoamamme 30 päivän money-back-takuun aikana vioittuneet tuotteet vaihdetaan aina uuteen, jos tämä vain suinkin on mahdollista. Mikäli tämä ei onnistu vaikkapa tuotteen huonon saatavuuden vuoksi, teemme parhaamme korjataksemme laitteen jälleen toimintakuntoon niin pian kuin mahdollista. Tuotteiden seisottaminen "valohoidossa" ei ole meidänkään etumme. Tällä hetkellä huoltopalveluissamme työskentelee kaikkiaan 108 työntekijää. Huoltojen järjestäminen mahdollisuuksien mukaan suoraan omissa huoltopisteistämme säästää asiakkaidemme aikaa ja helpottaa reklamaatioprosessia.

Yhteyshenkilösi: Palautukset/Reklamaatiot