Mennyi ideig tart, mire megkapom a rendelésem?
Ez nagyrészt függ a megrendelt termékektől is, de a rendeléseink 90%-át még a beérkezésük napján feldolgozzuk, és 24 órán belül útnak is indítjuk.
A termékek elérhetőségét mindig jelöljük a termékeket ismertető oldalakon, és sok terméklistán is, hiszen fontos adatról van szó. Ha egy termék elérhető, és rendelkezünk belőle raktárkészlettel, azt általában azonnal ki is tudjuk küldeni. Minden, a termékeknél feltüntetett beérkezési időz a beszállítóink által szállítási határidőként megadott dátum alapján kalkulálunk. Tehát ha a termék státusza „2-3 napon belül elérhető", akkor a terméknek 2-3 napon belül kell beérkeznie a raktárba.
Ritkán ugyan, de előfordul, hogy beszállítóink cserbenhagynak minket, és nem tudják tartani a leegyeztetett határidőt. Megértjük, mennyire dühítő lehet ez, de igen körültekintően járunk el az elérhetőségre vonatkozó tájékoztatással, és minden egyes esetben igyekszünk csak a megfelelő beérkezési időket megjelölni.
Ügyfélfiókodban mindig ellenőrizheted rendeléseid állapotát, és ha valamire nagyon sürgősen van szükséged, kérjük, lépj velünk kapcsolatba, és leszervezzük a részleges kiszállítást, vagy keresünk egy alternatív terméket.
Itt megtalálhatód a világ összes országára vonatkozó szállítási idők részletes listáját.
További kérdések
-
1
Mennyire biztonságos a Thomann weboldaláról rendelni?
-
2
Hogy működik a titkosított szerver?
-
3
Mit kell tudni a bevásárlókosárról?
-
4
Tudom a termékek számait, hogyan tudok velük még egyszerűbben rendelni?
-
5
A hitelkártyám adaihoz hozzáférhetnek illetéktelenek?
-
6
Nem találom a terméket, amit meg szeretnék rendelni! :-(
-
7
Hogyan követhetem a rendelésem útját?
-
8
Eljöhetek átvenni a termékeket, amiket a neten keresztül rendeltem?