Minden terméket egyszerre adtok fel?

Európa legnagyobb mennyiségű rendelést kiszállító zeneipari szaküzleteként a Thomann rendelkezik a legnagyobb raktárral, ahol Európa összes többi kereskedőjénél nagyobb mennyiségű termék van készleten. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy csomagjaink 95%-át azonnal és egyben küldjük ki vásárlóinknak.

Esetenként azonban a beszállítóink nem tartják a határidőket, más vásárlók viszik el az utolsó darabokat, közvetlenül a te rendelésed beérkezése előtt, vagy bizonyos termékek hosszabb ideig nem elérhetők, stb.

Rendelésedet e-mailben igazoljuk vissza - ebben a levélben szerepel a rendelés minden részlete, és a megrendelt termékek is. Ha az áruk szállításával nagyobb gondjaink akadnának, a rendeléseddel foglalkozó munkatársunk ezt minden esetben fel fogja tüntetni az e-mailben.

Ezt követően lehetőséged van felvenni munkatársunkkal a kapcsolatot, és eldönteni, részleges kiszállítást kérsz-e, egyes termékek helyett megfelelő alternatív termékeket választasz, vagy törölsz néhány terméket a rendelésből.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy, bár a rendelést általában egyszerre küldjük ki, nem kirívó eset, ha a csomagok szállítás közben elkülönülnek egymástól, és más napokon érkeznek meg hozzád.