Jaký druh zá­ru­ky zís­kávám na ob­jednané zboží?

Jelikož se u našich produktů jedná o nové zboží, které jako autorizovaný prodejce nakupujeme od našich oficiálních dodavatelů, máte na veškeré produkty plnou záruku, kterou z vlastní iniciativy rozšiřujeme na 36 měsíců - bez jakýchkoli dalších nákladů pro Vás. Odlišné trvání záruky (až 10 roků, v závislosti na výrobci) je zpravidla uvedeno na našich produktových stránkách.

Záruka se pochopitelně nevztahuje na příslušenství a díly podléhající opotřebení jako např. baterie, struny, žárovky, paličky atd.

Thomann Vám na všechny produkty, které nebyly vyrobeny na zakázku pro Vás (např. kufry na míru), nebo které nelze vrátit z hygienických důvodů (např. použité plátky pro dřevěnné dechové nástroje), nebo které nelze vrátit z licenčních důvodů (zaregistrovaný hardware a software), zaručuje rozšířené právo na vrácení.

K zákonné 14-denní lhůtě, během které má zákazník právo na odstoupení od smlouvy, přidává firma Musikhaus Thomann spotřebitelům dalších 16 dní záruky vrácení peněz. Zákazník může do 30 dnů vrátit od nás obdržené zboží bez udání důvodů, a to odesláním zboží zpět.

Nakupování přes internet žádným způsobem neomezuje Vaši záruku nebo možnost dodatečného servisu. Firma Thomann má pro Vás k dispozici kompletní servisní centrum s kvalifikovaným personálem.

Než nakoupíte hudební vybavení u jiného obchodníka, doporučujeme Vám informovat se, zda se jedná o autorizovaného prodejce pro dané vybavení. Můžete se tak pojistit proti pozdějším překvapením.

PS:
Tyto podmínky platí pro výše zmíněnou záruku vrácení peněz. Podmínky k zákonnému právu na odstoupení od smlouvy a záruční podmínky najdete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.